湿佳除湿机用户服务热线：021-52986166  400-820-0079
湿佳除湿机维修公司：一、服务标准
用户24小时呼叫中心提供上门维修服务。3小时内解决用户产品出现的故障
1、湿佳除湿机维修"用户24小时呼叫中心"畅通，随时接听随时解答； 
2、湿佳除湿机维修对所接的用户报修，在1小时内向该用户所在地完成派工；
3、湿佳除湿机特约维修点在接到用户报修或湿佳派工的的1小时之内，必须和用户取得联系并落实上门维修时间；上海市内3小时内到达现场，出外环5小时内到达现场；
4、除电话解答可以解决的投诉外，均提供上门维修服务方式；
5、电话回访热线
6、对各区维修根据用户来电确定回访计划，回访率应达100%；
   属下列情况之一者，不属于免费服务范围，但可实行收费修理：
1）用户自己拆动造成的损坏或非特约维修站拆动造成的损坏 ；
2）用户自行运输保管不当或没有按照说明书要求使用造成的损坏 ；
3）需维修产品的编号与保修卡产品编号不符合、保修卡涂改的；
4）无保修卡及购机 或收款收据或主要部件超过相应的保修期的 ；
5）因不可抗力造成损坏（如雷击、台风、冰雹、地震等）；
6) 因非配件造成的损坏。

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